Официальный сервис RackFork, качественные запчасти и доставка по всей России

Возврат товара и денежных средств, уплаченных за него


Возврат товара надлежащего качества


1. Покупатель вправе отказаться от заказанного товара в любое время до его получения, а после получения товара - в течение 14 дней со дня покупки. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара у Продавца

2. Покупатель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его Покупателем. Не подлежат возврату товары, указанные в Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену, утвержденном Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 № 55.

3. При отказе Покупателя от товара согласно п.1 Продавец возвращает ему стоимость возвращенного товара не позднее чем через 10 рабочих дней с даты получения Продавцом письменного заявления Покупателя.


Возврат товара ненадлежащего качества


1. Покупатель может возвратить товар ненадлежащего качества Изготовителю или Продавцу и потребовать возврата уплаченной денежной суммы в течение гарантийного срока.а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара у Продавца

2. В случае отказа Покупателя от договора и предъявления требования о возврате уплаченной за товар денежной суммы, стоимость товара подлежит возврату Покупателю в течение 10 рабочих дней с момента получения Продавцом письменного заявления Покупателя. По требованию Продавца Покупатель должен возвратить товар с недостатками.


Возврат денежных средств


Денежные средства подлежат возврату тем способом, который был использован Покупателем при оплате товара. При аннулировании оплаченного заказа до его получения Продавец возвращает уплаченные денежные средства Покупателю. При возврате Покупателем товара возврат денег производится на основании заявления Покупателя и при условии возврата товара продавцу.